検尿 ②

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先にアップしている「検尿」の追記として。後日談。

昨日、スタッフが内科診療所の便所の改修のご相談を聞いてきた。
主な内容は、和便器を洋便器に変える工事なのだが、そこについていた検尿口が、とても大きかったとのこと。
幅が50㎝、高さが60㎝もあり、しかも開けるとスタッフのバックヤードが丸見え。
「恥ずかしくて、おしっこができなかった」…とのこと。

最近のクリニックでは減ってきていますが、僕が見ている限り、30~50年程度前に建てられたクリニックでは、極端にスタッフ側の合理性を優先しすぎて、患者さんのことが考えられていない場合がよくみられる。
以前は良くて、その流れで、「何となく今も使い続けている」と言う部分があるが、既存患者に対しては、それほど影響がないかもしれないが、新患を増やすという意味ではこうしたことが、かなり、悪影響を及ぼしていることも多い。

そして、怖いのはドクターも、スタッフの皆さんも、そして、既存患者さんも、その状況が当たり前になりすぎて、その違和感を感じ取れていないケースが多くある…と言うことである。

Posted by clinic_conf   @   2010年9月19日 0 comments

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