「クリニックや薬局を変えたい!」

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皆さん、はじめまして。 このサイトの管理人をさせていただく、“かずな”です。

私は「株式会社コンパス」という医療機関や調剤薬局などの設計や工事を行っている建設会社の代表をさせていただいております。

私が、コンパスでこのお仕事を始めさせていただいて、もう10年以上が経ちました。
これまで、私達は多くの先生方や薬局さんにご支持いただき、たくさんの医療機関や薬局を作らせていただきましたが、ここにきて私の使命(ミッション)は、「クリニックや薬局をたくさん作ること」なのか?…と言う疑問が湧いてきました。
もちろん、私達自身でも、設計のたび、又は工事のたびに、考え方や技術やコストなどの改善を行い、お客様にもそのことを評価していただいているのですが、私達はもっと上の使命感を持って仕事をすべきだと考えるようになってきました。
そこで、私は自分の使命を「クリニックや薬局を作ること」から、「クリニックや薬局を変えていくこと(クリニックや薬局を創ること)」に意識を変えていくことにしました。

そうするといろいろなことが見えてきました。
例えば、私達が新規オープンのクリニックや薬局をつくる時、開業されるドクターご本人や薬局のオーナーとなられる方のご意見はお聞きしますが、実はそこに来る患者さんの意見はほとんど聞くことができない…もっと言えば、実は新規開業の場合は、そこにお勤めになる(予定の)スタッフの方々の意見は(まだ決まっていないので)聞くことができない。
もちろん、私達も過去につくらせていただいたクリニックや薬局の使い勝手などを見ることで、そうしたことは見えてくるのですが、正直言って、もっと幅広い皆さんのご意見やお考えを聞いてみたい…と思うようになりました。

最初に始めたのは、地域の諸団体への聞き取りやインタビューですが、一般の皆さんにいろんなお話をお聞きしていると、「なるほど!」と思うことがたくさんありました。
そこで、その活動をもっと広げていこうと思って立ち上げたのがこのサイトです。
私達の専門の建築や内装などの話から、先生やスタッフの方々の対応に関するようなソフトのことまで、皆さまがお気づき、お感じのことをメールやツィッター、将来に開設予定の登録制の掲示板などにご投稿いただければと思います。

そうして得た情報は、全てとはいかないでしょうが、このサイトで、随時、公開し、今後、クリニックや薬局を良いものに変えていくための種として、皆さんと共有できていければと思います。

サイトの趣旨をご理解いただき、より多くの方のご意見をお聞きできればと思います。
よろしくお願いします。

Posted by clinic_conf   @   2010年8月28日 0 comments

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